{"id":444,"date":"2021-01-08T10:28:00","date_gmt":"2021-01-08T09:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wlem.lemnia.net\/?p=444"},"modified":"2023-12-23T07:39:22","modified_gmt":"2023-12-23T06:39:22","slug":"le-teletravail-et-la-telephonie-3cx-une-affaire-qui-roule","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wlem.lemnia.net\/le-teletravail-et-la-telephonie-3cx-une-affaire-qui-roule\/","title":{"rendered":"Le t\u00e9l\u00e9travail et la t\u00e9l\u00e9phonie 3CX, une affaire qui roule !"},"content":{"rendered":"
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Comment concilier t\u00e9l\u00e9phonie et t\u00e9l\u00e9travail ? Comment ne pas utiliser le t\u00e9l\u00e9phone portable et donc divulguer des informations personnelles quand vous appelez vos clients ? Gr\u00e2ce \u00e0 3CX !<\/p>\n

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Pris par surprise \u00e0 cause du coronavirus.<\/h2>\n

Le Covid-19 a pris les entreprise par surprise. Les employ\u00e9s ont bien souvent utilis\u00e9 leurs moyens de communication personnels pour assurer la continuit\u00e9 de service. Ce faisant, ils ont divulgu\u00e9 parfois leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone personnel, ou leur identifiant de messagerie instantan\u00e9e.
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Et c’est ainsi que plus tard, un client les appelle sur ce m\u00eame num\u00e9ro personnel pendant un week-end ou bien leurs cong\u00e9s. Ou qu’ils doivent g\u00e9rer le service apr\u00e8s-ventes d’une livraison sur le whatsapp qu’ils avaient cr\u00e9\u00e9 pour garder le contact avec leurs grands-parents.<\/p>\n

Avec 3CX, ils auraient pu utiliser leur ligne professionnelle, afficher leur num\u00e9ro du bureau m\u00eame pour les appels sortants, se rendre indiponibles pendant leurs cong\u00e9s et renvoyer les appels vers un coll\u00e8gue tout en affichant une information pour la standardiste.<\/p>\n

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Un nouveau besoin s’est install\u00e9.<\/h2>\n
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Sans devenir la r\u00e8gle \u00e0 100%, la pratique du t\u00e9l\u00e9travail est maintenant bien install\u00e9e. Les salari\u00e9s veulent pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier des avantages \u00e0 choisir leur lieu de travail.<\/p>\n

Les organisations, entreprises ou collectivit\u00e9s, doivent int\u00e9grer ce besoin et mettre en place les outils qui le rendent possible facilement. Cela devient un levier d’attractivit\u00e9 lors des recrutements, un axe de fid\u00e9lisation du personnel, un apport pour la productivit\u00e9.<\/p>\n<\/p>\n

3CX : pr\u00eat pour le t\u00e9l\u00e9travail !<\/h2>\n
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Avec les applications PC, Smartphone et le Webphone, il est tr\u00e8s simple d’emmener sa ligne t\u00e9l\u00e9phonique IP, partout o\u00f9 il y a une connexion internet.<\/p>\n

Le portail 3CX affiche l’annuaire des utilisateurs, et pr\u00e9cise leur statut : d\u00e9j\u00e0 en ligne, disponible, et offre la possibilit\u00e9 d’indiquer les cong\u00e9s en laissant un mot pour, par exemple, pr\u00e9ciser la date de retour.<\/p>\n

Le tchat int\u00e9gr\u00e9 facilite le travail d’\u00e9quipe, et la webconf\u00e9rence permet d’organiser des r\u00e9unions, partager son \u00e9cran et montrer des visuels.<\/p>\n

\u200b3CX est pr\u00eat pour le t\u00e9l\u00e9travail, et vous ?<\/p>\n

LEMNIA, Partenaire Gold 3CX<\/h2>\n

Profitez vous aussi des fonctionnalit\u00e9s 3CX et augmentez la qualit\u00e9 de votre accueil t\u00e9l\u00e9phonique pour un budget maitris\u00e9 :<\/p>\n

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Contactez nous en ligne<\/a><\/div>\n
Appelez le 0.252.352.452<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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