{"id":2940,"date":"2024-09-16T09:44:12","date_gmt":"2024-09-16T07:44:12","guid":{"rendered":"https:\/\/wlem.lemnia.net\/?p=2940"},"modified":"2024-09-16T09:44:45","modified_gmt":"2024-09-16T07:44:45","slug":"petite-mairie-comment-choisir-sa-telephonie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wlem.lemnia.net\/petite-mairie-comment-choisir-sa-telephonie\/","title":{"rendered":"Petite mairie, comment choisir sa t\u00e9l\u00e9phonie ?"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"621\" src=\"https:\/\/wlem.lemnia.net\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/trunk-sip-3cx-certifie_orig-1024x621.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2941\" style=\"width:469px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/wlem.lemnia.net\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/trunk-sip-3cx-certifie_orig-1024x621.jpeg 1024w, https:\/\/wlem.lemnia.net\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/trunk-sip-3cx-certifie_orig-300x182.jpeg 300w, https:\/\/wlem.lemnia.net\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/trunk-sip-3cx-certifie_orig-768x466.jpeg 768w, https:\/\/wlem.lemnia.net\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/trunk-sip-3cx-certifie_orig.jpeg 1100w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Les petites collectivit\u00e9s locales ont des besoins sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de t\u00e9l\u00e9phonie fixe. Il est essentiel de choisir une solution qui soit \u00e0 la fois \u00e9conomique, fiable et adapt\u00e9e aux besoins de communication interne et externe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9sentation de la t\u00e9l\u00e9phonie sur IP (VoIP)<\/h2>\n\n\n\n<p>La t\u00e9l\u00e9phonie sur IP (VoIP) est une solution moderne qui utilise Internet pour passer des appels t\u00e9l\u00e9phoniques. Elle pr\u00e9sente plusieurs avantages :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9duction des co\u00fbts<\/strong> : Les appels internes sont gratuits, et les co\u00fbts des appels externes sont souvent r\u00e9duits.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Flexibilit\u00e9<\/strong> : Les utilisateurs peuvent passer des appels depuis n\u2019importe quel appareil connect\u00e9 \u00e0 Internet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es<\/strong> : Int\u00e9gration de la messagerie vocale, des conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques et des transferts d\u2019appels.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exemples concrets pour une collectivit\u00e9 locale<\/strong> :<\/h2>\n\n\n\n<p>Voici quelques exemples de besoins en mati\u00e8re de t\u00e9l\u00e9phonie pour une collectivit\u00e9 locale :<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gestion multisite<\/strong> : Une mairie comprend souvent plusieurs sites, tels qu\u2019un service technique, une \u00e9cole, une m\u00e9diath\u00e8que&#8230; Toutes ces structures doivent disposer d&rsquo;une ligne directe. La VoIP permet une communication fluide entre les diff\u00e9rents bureaux ainsi qu&rsquo;une gestion centralis\u00e9e des appels, le tout avec un seul contrat de t\u00e9l\u00e9phonie !<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Horaires d\u2019ouverture<\/strong> : Gr\u00e2ce \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 de routage automatique en fonction des plages horaires, les appels sont dirig\u00e9s vers les services appropri\u00e9s, m\u00eame en dehors des heures d\u2019ouverture. Des messages vocaux personnalis\u00e9s informent les citoyens des horaires et des services disponibles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00e9l\u00e9travail et mobilit\u00e9<\/strong> : Les employ\u00e9s municipaux, souvent en d\u00e9placement, doivent rester joignables. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019application 3CX, ils peuvent passer et recevoir des appels m\u00eame en d\u00e9placement, sans utiliser leurs t\u00e9l\u00e9phones portables personnels !<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi l\u2019offre CloudyTel r\u00e9pond aux besoins des petites collectivit\u00e9s locales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019offre <a href=\"https:\/\/wlem.lemnia.net\/cloudytel-telephonie-voip-centrex-pro-angers-nantes\/\" data-type=\"page\" data-id=\"2862\"><strong>CloudyTel<\/strong> <\/a>de Lemnia est particuli\u00e8rement bien adapt\u00e9e aux petites collectivit\u00e9s locales pour plusieurs raisons :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Installation et gestion faciles<\/strong> : CloudyTel est simple \u00e0 installer et ne n\u00e9cessite aucun investissement initial. Le support technique de Lemnia s\u2019occupe de toutes les op\u00e9rations techniques, de la configuration des t\u00e9l\u00e9phones \u00e0 la gestion des messages vocaux.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Flexibilit\u00e9 et mobilit\u00e9<\/strong> : Les utilisateurs peuvent recevoir des appels o\u00f9 qu\u2019ils se trouvent, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019application PC ou smartphone. Cela est particuli\u00e8rement utile pour les employ\u00e9s en t\u00e9l\u00e9travail ou ceux qui se d\u00e9placent fr\u00e9quemment entre diff\u00e9rents sites.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es<\/strong> : CloudyTel propose des fonctionnalit\u00e9s telles que la messagerie vocale personnalisable, le double appel, la mise en attente musicale et le transfert interne des appels. Ces options am\u00e9liorent la communication interne et externe tout en renfor\u00e7ant l\u2019image professionnelle de la collectivit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personnalisation de l\u2019accueil t\u00e9l\u00e9phonique<\/strong> : La possibilit\u00e9 de personnaliser les messages vocaux de bienvenue et d\u2019absence permet de cr\u00e9er une exp\u00e9rience d\u2019accueil t\u00e9l\u00e9phonique professionnelle et rassurante pour les citoyens.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour une petite collectivit\u00e9 locale, il est crucial de choisir une solution de t\u00e9l\u00e9phonie fixe qui r\u00e9ponde \u00e0 ses besoins sp\u00e9cifiques tant en terme de co\u00fbt, de flexibilit\u00e9 ou encore de fonctionnalit\u00e9s. Contactez-nous au <strong>02.85.29.70.00<\/strong> pour trouver la solution la plus adapt\u00e9e pour am\u00e9liorer vos communication et l\u2019efficacit\u00e9 de services.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les petites collectivit\u00e9s locales ont des besoins sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de t\u00e9l\u00e9phonie fixe. 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