{"id":1911,"date":"2022-04-27T11:14:00","date_gmt":"2022-04-27T09:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wlem.lemnia.net\/?p=1911"},"modified":"2023-12-14T11:16:43","modified_gmt":"2023-12-14T10:16:43","slug":"explosion-du-teletravail-comment-maintenir-la-communication-et-la-joignabilite-des-collaborateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wlem.lemnia.net\/explosion-du-teletravail-comment-maintenir-la-communication-et-la-joignabilite-des-collaborateurs\/","title":{"rendered":"Explosion du t\u00e9l\u00e9travail : comment maintenir la communication et la joignabilit\u00e9 des collaborateurs ?"},"content":{"rendered":"\n

Depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie de Covid-19, le t\u00e9l\u00e9travail a explos\u00e9 tous les records et s\u2019est d\u00e9mocratis\u00e9e dans la majorit\u00e9 des soci\u00e9t\u00e9s de service et des collectivit\u00e9s.\u00a0Il apporte de nombreux avantages,\u00a0mais \u00e9galement quelques probl\u00e8mes qu’il est imp\u00e9ratif de r\u00e9gler, avant de voir son image se d\u00e9t\u00e9riorer aupr\u00e8s de ses clients.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\"Salari\u00e9<\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Une am\u00e9lioration du bien-\u00eatre au travail<\/h2>\n\n\n\n

Selon une \u00e9tude de la Dares (Direction de l’Animation de la recherche, des \u00c9tudes et des Statistiques),\u00a0le\u00a0t\u00e9l\u00e9travail est en totale croissance depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie de Covid-19.\u00a0Aujourd\u2019hui,\u00a0environ 31% des salari\u00e9s fran\u00e7ais\u00a0le\u00a0pratiquent,\u00a0et ce, pour 3,6 jours en moyenne par semaine.\u00a0
M\u00eame si un grand nombre de salari\u00e9s gardent\u00a0l\u2019habitude de se rendre sur son lieu de travail, les quelques 3 millions de personnes\u00a0pr\u00e9f\u00e9rant\u00a0le travail \u00e0 la maison nous disent, \u00e0 72%, \u00eatre moins fatigu\u00e9s\u00a0lorsqu\u2019ils\u00a0travaillent\u00a0\u00e0 leur domicile,\u00a0et que\u00a055%\u00a0d\u2019entre\u00a0eux ont\u00a0une meilleure cr\u00e9ativit\u00e9 et productivit\u00e9.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Votre t\u00e9l\u00e9phone directement sur votre ordinateur<\/h2>\n\n\n\n

La solution ? Passer \u00e0 la t\u00e9l\u00e9phonie IP, comme 3CX, dont Lemnia est partenaire Gold ! Vos communications passeront directement par internet ce qui facilitera les \u00e9changes. L\u2019avantage est qu\u2019il ne sera plus n\u00e9cessaire pour vous de vous d\u00e9placer avec votre t\u00e9l\u00e9phone et de le brancher. Il vous suffira juste d\u2019installer le logiciel sur votre ordinateur ou de t\u00e9l\u00e9charger l\u2019application sur votre smartphone via iOS ou Android. 
3CX propose de nombreuses fonctionnalit\u00e9s utiles au t\u00e9l\u00e9travail : <\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Transf\u00e9rer un appel \u00e0 un coll\u00e8gue, en deux cliques <\/li>\n\n\n\n
  • Recevoir les appels sur son smartphone personnel gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019application <\/li>\n\n\n\n
  • Changer son statut en fonction de sa disponibilit\u00e9\u00a0<\/li>\n\n\n\n
  • Faire des visioconf\u00e9rences <\/li>\n\n\n\n
  • Voir la disponibilit\u00e9 des autres collaborateurs, et voir si on peut leur transf\u00e9rer un appel <\/li>\n\n\n\n
  • Echanger par chat entre collaborateurs <\/li>\n\n\n\n
  • Savoir quand un collaborateur est en ligne, et avoir une statistique de service  <\/li>\n\n\n\n
  • Et beaucoup d\u2019autres…\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    L\u2019objectif est r\u00e9ussi si l\u2019appelant ne se rend pas compte que vous ou votre collaborateur est en t\u00e9l\u00e9travail ; et que vous avez la capacit\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 la demande ou de transf\u00e9rer, de fa\u00e7on aussi simple qu\u2019au bureau. 

    \u00c0 Lemnia, nous vous accompagnons et conseillons sur la mise en place de la t\u00e9l\u00e9phonie IP et du logiciel 3CX, afin de vous permettre une installation et une gestion facile, tout en vous assurant une haute qualit\u00e9 de service et un accueil professionnel. 

    Pour en savoir plus n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 \u00e9changer avec nous par t\u00e9l\u00e9phone : 0.252.352.452. 
    (Nous serons peut-\u00eatre en t\u00e9l\u00e9travail mais vous ne vous en rendrez m\u00eame pas compte) <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie de Covid-19, le t\u00e9l\u00e9travail a explos\u00e9 tous les records et s\u2019est d\u00e9mocratis\u00e9e dans la majorit\u00e9 des soci\u00e9t\u00e9s de service et des collectivit\u00e9s.\u00a0Il apporte de nombreux avantages,\u00a0mais \u00e9galement quelques probl\u00e8mes qu’il est imp\u00e9ratif de r\u00e9gler, avant de voir son image se d\u00e9t\u00e9riorer aupr\u00e8s de ses clients.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1915,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[23,27,25,26],"class_list":["post-1911","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-telephonie","tag-3cx","tag-telecom","tag-telephonie","tag-voip"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wlem.lemnia.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1911"}],"collection":[{"href":"https:\/\/wlem.lemnia.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wlem.lemnia.net\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wlem.lemnia.net\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wlem.lemnia.net\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1911"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/wlem.lemnia.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1911\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1914,"href":"https:\/\/wlem.lemnia.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1911\/revisions\/1914"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wlem.lemnia.net\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1915"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wlem.lemnia.net\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1911"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wlem.lemnia.net\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1911"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wlem.lemnia.net\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1911"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}