Des lignes cuivres à la téléphonie IP, des PABX à l’arrivée des IPBX, découvrez comment les communications ont été révolutionnées au fil du temps.
L’origine de la téléphonie
La téléphonie a été révolutionnée par l’invention du téléphone par Alexander Graham Bell en 1876. À l’origine, les appels étaient acheminés manuellement par des opérateurs humains dans des centraux téléphoniques. Cependant, avec l’avènement de la téléphonie sur cuivre au début du 20ème siècle, les appels ont commencé à être acheminés automatiquement par des commutateurs électromécaniques, ce qui a permis une plus grande efficacité et une plus grande portée.
Aujourd’hui, c’est désormais la téléphonie IP (Internet Protocol) qui a véritablement révolutionné le secteur. Comme son nom l’indique, la téléphonie IP utilise la connexion Internet pour acheminer les appels, ce qui permet une plus grande flexibilité et réduit les coûts par rapport à la téléphonie traditionnelle sur cuivre.
Migration du cuivre vers les lignes IP
Avec l’arrêt progressif des lignes de cuivre, la migration vers la téléphonie IP est devenue une nécessité pour de nombreuses entreprises. Comme vu précédemment, la téléphonie IP offre de nombreux avantages par rapport à la téléphonie traditionnelle sur cuivre. De plus, la téléphonie IP permet d’intégrer facilement la téléphonie avec d’autres systèmes d’information de l’entreprise, comme le CRM ou le système de messagerie, ce qui peut améliorer l’efficacité et la productivité.
Enfin, la migration vers la téléphonie IP est également une opportunité pour les entreprises de repenser leur système de communication et de l’adapter aux besoins actuels et futurs de leur activité. C’est un investissement qui peut apporter de nombreux bénéfices à long terme.
Ne tardez plus, l’arrêt total des lignes cuivres est prévu pour 2030, nous vous conseillions d’anticiper votre transition numérique ! Nous pouvons vous accompagner dans ce changement.
Le passage des PABX vers les IPBX :
On a initialement adopté les PBX (Private Branch Exchanges) pour rationaliser la gestion des systèmes téléphoniques au sein des entreprises. Les PBX traditionnels, utilisant des lignes analogiques ou numériques, permettaient de centraliser la commutation des appels et de partager les lignes entre plusieurs utilisateurs, réduisant ainsi le besoin de lignes téléphoniques individuelles pour chaque poste. Cela a permis d’optimiser les coûts et d’améliorer l’efficacité des communications internes.
Mais toutes bonnes choses ont une fin, les lignes cuivres vouées à disparaitre d’ici à 2030, il a fallu trouver une nouvelle solution de gestion des communications et l’arrivée d’internet a son importance. C’est depuis les années 2000 que la téléphonie IP a réellement pris son envol. Les IPBX offrent une transition vers des environnements de communication basés sur IP, permettant une flexibilité accrue, des fonctionnalités avancées. En optant pour des IPBX, les entreprises peuvent bénéficier de solutions de communication plus modernes, adaptées aux besoins évolutifs des entreprises dans le contexte des technologies numériques.
L’IPBX 3CX
Cisco, Avaya, 3CX… Il existe de nombreux logiciel sur le marché des IPBX. Ces logiciels offrent des solutions robustes et flexibles qui peuvent être adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Parmi ces leaders, 3CX se distingue par sa facilité d’utilisation, sa flexibilité et son coût réduit. 3CX offre une solution complète qui comprend des fonctionnalités telles que la vidéoconférence, le chat en direct, le CRM et plus encore. De plus, 3CX est facile à installer et à gérer, ce qui le rend idéal pour les petites et moyennes entreprises.
Le savoir-faire de LEMNIA
Nous entreprise est spécialisée dans les télécommunications. Nous fournissons des solutions de téléphonie IP professionnelles et de l’accès internet sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Que vous ayez besoin d’un système IPBX auto-hébergé ou une solution stocké dans le cloud, LEMNIA a les compétences et l’expertise nécessaires pour vous aider, notre certification Platinum 3CX garantit une expertise et un savoir-faire.