Avez-vous un serveur de téléphonie par site de production ? Ou bien préférez vous unifier votre téléphonie pour tous vos sites ? La question, elle est vite répondu (comme disait ce youtubeur en mal de célébrité) !
La téléphonie IP pour les entreprises multisites
Très souvent, avant notre intervention, nos clients possèdent un système de téléphonie par site, sans connexion entre eux. On trouve par exemple des « Alcatel OXO », avec les licences IP associées ou des passerelles IP vers T0. Mais le problème, dans ce cas, est que la téléphonie devient limitante pour votre organisation et la gestion de vos équipes.
Comment réunifier vos équipes commerciales, réparties en vos sites, et améliorer la prise en charge des appels entrants de demande de devis ?
Comment organiser un accueil téléphonique global, offrant une prise d’appel rapide en toutes circonstances ?
Comment obtenir une vue d’ensemble de la disponibilité de vos utilisateurs, même en télétravail ?
Il vous manque les solutions et l’accompagnement de LEMNIA !
La téléphonie IP 3CX hébergée en France
D’un côté, les solutions de téléphonie Centrex n’ont pas toujours la souplesse nécessaire pour s’adapter à votre besoin précis. Elles sont tarifées au nombre d’utilisateurs et peuvent être onéreuses pour ceux qui appellent peu.
De l’autre côté, les solutions téléphonie IP localisée dans votre réseau sont dépendantes de votre accès internet. Une panne et plus personne ne peut travailler.
Grâce à la téléphonie IP 3CX hébergée par Lemnia, vous disposez de votre serveur dédié de téléphonie. Vous avez donc toute la souplesse nécessaire pour réaliser la configuration telle que vous la souhaitez. Votre serveur bénéficie d’une double sauvegarde, d’une protection pare-feu adaptative et d’une supervision par nos équipes.
Mieux encore : vous faites des économies en mutualisant le service de téléphonie IP 3CX pour l’ensemble de vos sites ! Cela revient moins cher que de mettre en place des serveurs autonomes et vous bénéficiez d’un effet volume sur les tarifs. Idem pour le service Trunk SIP VoIP qui peut être mutualisé en respectant les contraintes de sécurité nécessaires.
Vous pouvez, tout à la fois, préserver des modes de fonctionnement différents pour vos sites, mais aussi créer des groupes d’utilisateurs commun à l’ensemble des points de production.
Par exemple : en cas d’incident majeur sur un de vos sites, les autres peuvent prendre le relais pour préserver la relation téléphonique avec vos clients. Et vos salariés peuvent instantanément passer en télétravail.
Vos utilisateurs peuvent, selon les droits ouverts, voir si leur collègue à l’autre bout de la France est disponible ou non. L’annuaire d’entreprise est toujours à jours et le standard peut transférer les appels sur tous vos sites.
Lemnia, le conseil en plus !
Lemnia est opérateur télécoms et intégrateur 3CX. Avec nos équipes et notre réseau de partenaires, nous déployons vos accès internet fibre et vos solutions de téléphonie IP d’entreprise dans toute la France.
Nous avons mis au point une méthode projet unique pour assurer la meilleure qualité de livraison pour nos offres télécoms.
Chez Lemnia, vous n’êtes pas un numéro et nous ne sommes pas qu’un simple fournisseur. Lemnia est le partenaire de vos ambitions !