En 2024, qu’attend-on d’un système de téléphonie pour entreprise ? Que vous soyez en télétravail ou au bureau, la téléphonie doit être flexible, à votre image et de bonne qualité. CloudyTel, proposé par Lemnia, répond à tous ces besoins en un seul pack à prix réduit.
Des fonctionnalités essentielles pour votre entreprise :
CloudyTel est une offre comprenant une multitude de services / fonctionnalités. Parmi elles, on compte :
- Transfert interne des appels : Facilitez la communication interne.
- Hébergement, supervision et sécurisation : Lemnia s’occupe de tout.
- Assistance téléphonique illimitée : Un support disponible à tout moment.
- Softphone PC et application smartphone 3CX : Flexibilité et mobilité garanties.
- Remontée de fiche d’appel : Accédez rapidement aux informations de vos correspondants lors d’un appel externe.
Une offre faite pour les TPE et les PME
Que vous soyez 5, 10 ou même 20 employés, CloudyTel est fait pour vous. Lemnia prend en charge l’intégralité de l’installation de votre système de téléphonie, de la récupération de vos numéros de téléphone existants à la configuration des profils utilisateurs. Nous vous accompagnons à chaque étape du processus pour nous assurer que votre système de téléphonie est parfaitement adapté à vos besoins et à votre image de marque. Grâce à notre expertise, vous bénéficiez d’une installation rapide et sans tracas, avec une assistance téléphonique pour les actions du quotidien illimités. Vous bénéficiez d’une solution professionnelle sans vous soucier des problèmes techniques.
Personnalisez votre accueil téléphonique
L’accueil téléphonique est souvent le premier contact que la personne qui appel a avec votre entreprise. Il est donc essentiel qu’il soit à la hauteur de vos attentes et de ceux de vos clients. Lemnia vous permet de personnaliser cet accueil soit avec votre voix, ou bien grâce à notre partenaire AudioTactic, un spécialiste de la création d’identité sonore. Vous pouvez faire enregistrer vos messages par des acteurs voix professionnels pour un rendu de qualité. Nous configurons votre accueil téléphonique en fonction de vos besoins spécifiques, incluant la gestion des appels multisites, les menus de choix (choix 1, choix 2, choix 3), et la musique d’attente. Cette personnalisation renforce l’image professionnelle de votre entreprise et améliore l’expérience client.
Une solution basée sur 3CX
Les serveurs CloudyTel fonctionnent avec la solution 3CX, une référence dans le domaine de la téléphonie IP. En choisissant CloudyTel, vous accédez à toutes les fonctionnalités standard de 3CX, notamment la gestion des appels, la messagerie vocale, les conférences téléphoniques et bien plus encore. Cette intégration vous garantit une solution de téléphonie robuste et évolutive, capable de s’adapter aux besoins de votre entreprise.
Poste fixe ou softphone : À vous de choisir
Avec CloudyTel, vous avez le choix entre utiliser des postes fixes traditionnels ou des softphones. Le softphones est un logiciel à installer sur votre poste et permet à vos employés de passer des appels directement depuis leur ordinateur ou leur smartphone grâce à l’application 3CX. Cette flexibilité est utile pour les entreprises avec des employés en télétravail, cela permet de rester connectés et productifs, peu importe l’endroit. Mais pas de panique ! L’utilisation d’un téléphone posé sur le bureau est tout à fait possible, Lemnia recommande les postes de la marque Yealink.
En d’autres termes, CloudyTel est une offre proposée par Lemnie destinée aux entreprises souhaitant un système de téléphonie flexible, modulable avec un support professionnel, et surtout à l’image de l’entreprise.
N’hésitez pas à nous contacter pat téléphone au 02.85.29.7000 si vous souhaitez en savoir plus sur nos offres.